Official support
Contact
Hubungi OTPGUE melalui kanal resmi untuk support layanan, pembayaran, dan bantuan akun.
Email resmi
support@otpgue.onlineGunakan email ini untuk pertanyaan layanan, billing, kerja sama, kepatuhan, dan bantuan akun.
Channel support
Pilih jalur yang paling pas.
Telegram untuk balasan cepat, email untuk kebutuhan yang lebih detail dan formal.
Biar cepat ditangani.
Sertakan detail penting sejak email pertama agar tim bisa mengecek transaksi atau laporan tanpa bolak-balik.
01
Email akun OTPGUE yang digunakan.
02
Order ID atau ID pembayaran jika terkait transaksi.
03
Ringkasan kendala secara jelas dan singkat.
04
Screenshot pendukung jika tersedia.
Response priority
Payment dan keamanan diprioritaskan.
OTPGUE berupaya merespons email support secepat mungkin, terutama untuk kasus yang berdampak pada transaksi dan keamanan akun.